用户使用协议

用户使用协议(以下简称本协议)是个人旅行助手App软件的用户与陕西跃海晟达电子科技有限公司(以下简称陕西跃海晟达)双方自愿达成并遵守的协议条款,用户在下载、使用本App软件时均被视为己仔细阅读了本协议条款,并己确认同意。如果用户不同意本协议的任何条款和内容,请立即停止注册和使用。

一、软件使用许可

1.1用户须审慎阅读并选择接受或不接受本协议(未满18岁的未成年人须在法定监护人陪同下审阅)。除非用户接受本协议条款,否则用户将无权下载、安装或使用本软件及其相关服务。用户的下载、安装或使用行为将视为对本协议的接受。

1.2用户应当按照正常、正确的程序安装或卸载本软件,如因用户安装、卸载本软件时操作不当而导致的任何事故,陕西跃海晟达不承担任何责任。

1.3用户不得以虚假、或冒用他方信息方式进行注册和使用本软件,并且有义务保证密码和帐号的安全,不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用,用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负全部责任。

1.4新版软件发布后,用户有权选择是否对旧版本进行更新。但旧版本软件可能无法实现某些原有服务和新增服务的功能,陕西跃海晟达对此不承担任何责任。

二、服务内容

本软件是一款专门为旅游爱好者提供安全预警服务的App软件,用于单身旅游者的位置轨迹跟踪和个人安全防护,当其在预定时间内失去联系时,App网络后台可以及时通知其近亲属或紧急联系人。同时,该App具有一键报警功能,当危急情况发生时,平台可及时掌握用户情况,协助用户及其紧急联系人向公安机关报警。此外,用户可开通对其紧急联系人的位置共享服务,帮助其紧急联系人对用户的行程和轨迹进行了解和掌握,进而规避可能出现的安全风险。

2.1本软件的正常功能和服务建立在以下基础上,即用户设备已开机,通话正常,并已开启位置信息(GPS)和无线网络功能,同时其紧急联系人的电话能够正常使用和接听,无线网络功能已开启。

2.2当用户操作软件功能开启后,本软件可对用户位置信息进行实时记录,使用者需按设定周期在App上进行签到操作,如果超过签到周期以及预设的延迟时间,将自动触发App网络后台的异常警报,网络后台人工客服将据此及时联系用户本人及其紧急联系人,以确定其人身安全。

2.3在网络后台的异常警报被触发的情况下,如果后台客服人员在限定时间内一直无法联系到用户本人及其紧急联系人,网络后台客服人员将会对用户的安全状况进行判别,在必要的情况下帮助其向公安机关报警(需用户提前与平台联系并授权)。

2.4当用户遭遇紧急情况或可能发生的人身危险时,并且无法电话求救或报警的情况下,可点击启动本软件的一键报警功能,此时手机会自动开启语音录音(5分钟),并将用户信息和位置信息一起传送到网络后台服务器,App网络后台可通过位置信息、录音资料、用户个人信息等及时掌握用户所处情况,研判后视情协助其紧急联系人向公安机关报警,或者在紧急情况下直接联系警方。

2.5用户可在App上开通对其亲友或紧急联系人的位置共享服务,帮助其亲友或紧急联系人对用户的行程和轨迹进行了解和掌握,进而规避可能出现的安全风险。

2.6软件具有旅途日记功能,能够对旅途照片、心得进行记录,在发现页面,用户可将旅途日记通过App进行分享,同其他旅游者进行交流。

2.7软件包括免费服务和收费服务。对于免费服务,用户成功注册为会员后即可免费使用;对于收费服务,软件会在您使用之前给予明确提示,在用户根据提示确认同意的情况下,可以按照相应支付方式在App内付费购买收费服务,以解锁相应使用权限。

三、服务费用

3.1用户使用本软件会产生手机上网流量,该费用由用户自行承担,具体资费标准请参考网络服务运营商相关规定。

3.2使用本软件需要用户支付网络后台客服的人工服务费和电话费。对于收费服务方面,根据软件实际使用情况和需要,有可能对收费方式、标准进行修改和变更,在修改、变更前,将在App相应服务页面下进行更新、通知或公告。如果用户不同意上述修改、变更,则应立即停止使用该服务。

3.3用户可以在手机端为本软件充值,本软件的充值系统采用微信支付方式,用户可以在充值系统上按相应页面的提示完成充值。

3.4 若用户以非法的方式,或使用非指定的充值方式进行充值,陕西跃海晟达不保证该充值顺利或者正确完成。若因此造成用户权益受损,陕西跃海晟达不作任何补偿或赔偿。

四、使用规则

4.1 在使用本软件过程中,用户须承诺遵守以下约定:

(1)不得以任何非法目的使用本软件;

(2)不得破坏本软件系统的正常运行;

(3)不得违反国家法律法规或有害社会道德风尚;

(4)不得破坏民族团结、宣扬或煽动民族仇恨或民族歧视、不得宣扬邪教和封建迷信、扰乱社会秩序、破坏社会稳定、不得涉及淫秽、色情、暴力、恐怖、教唆犯罪等。

(5)不得使用带有非法、恐吓、污辱或人身攻击的昵称或Logo。

(6)不得含有其他有可能影响本软件及相关服务正常运行的内容。

(7)不对本软件的任何数据作商业性利用,包括但不限于以复制、传播等方式使用本软件上展示的任何资料。

(8)公司有权对用户的账号及内容进行审核和单方面判别,并有权根据情节轻重对违禁账号采取内容删除、禁言、封禁、注销等措施,用户应自行承担因此产生的全部后果和损失。一经发现,位寻手机定位有权取消其付费会员资格而无需给与任何补偿和退费

4.2 用户承诺知晓并同意绝不滥用此软件功能,或利用此功能达到任何非法目的,或侵犯他人的隐私权、财产权,或其它个人权利。

4.3用户仅在遵守相关法规并在遇到人身紧急情况时,才能使用此App上的一键报警功能。如用户未能按照本条款的说明及提示使用本服务,或者进行虚假报警操作,须自行承担法律责任和相关风险。

4.4 如用户在使用网络服务时违反上述任何规定,陕西跃海晟达有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于删除或屏蔽用户发布的内容、暂停或终止用户使用本软件的权利)以减轻用户不当行为而造成的影响。

4.5如用户违反有关法律法规或本协议规定导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,用户应当独立承担责任,陕西跃海晟达因此遭受损失的(包括但不限于各种赔偿费、诉讼代理费及为此支出的其它合理费用)用户应全额赔偿给陕西跃海晟达。

4.6用户同意陕西跃海晟达有权在提供本软件相关服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其它任何类型的商业信息。

4.7对于从非陕西跃海晟达指定网点下载的本软件产品,陕西跃海晟达无法保证该软件是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的特洛伊木马程序或者黑客软件,使用此类软件,将可能导致不可预测的风险,建议用户不要轻易下载、安装、使用,陕西跃海晟达不承担任何由此产生的一切法律责任。

4.8陕西跃海晟达有判定用户的行为是否符合服务条款的要求和精神的保留权利,如果用户违背了服务条款的规定,陕西跃海晟达有中断对其提供服务的权利。

4.9本软件可能保留有第三方网站或网址的链接,访问这些链接将由用户自己作出决定,陕西跃海晟达并不就这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整性、充分性和可靠性提供承诺或保证。陕西跃海晟达没有审查过任何第三方网站,对第三方网站不负任何责任。

五、服务的变更、中断和终止

5.1用户知悉且同意,陕西跃海晟达对本服务有自主经营权,为了更好地为用户提供服务,陕西跃海晟达可以根据业务需求随时变更服务或更新本协议的条款,但应将修订后的协议进行公告,修订后的条款内容自公告时起生效,并成为本协议的一部分。用户若在本协议修改之后,仍继续使用本服务,则视为用户接受和自愿遵守修订后的协议。

5.2对于付费服务,用户需要预交费用以达到支付人工网络客服的服务费和电话费,当用户账户余额不足时,陕西跃海晟达有权拒绝为用户提供相关功能服务。

5.3用户理解,发生以下任何一种情形,陕西跃海晟达将会暂停全部或者部分服务,但将尽可能事先进行通告:

(1)定期检查或施工,更新软硬件等;

(2)服务器遭受损坏,无法正常运作;

(3)突发性的软、硬件设备与电子通信设备故障;

(4)网络提供商线路或其它故障;

(5)在紧急情况之下为维护国家安全或其它用户及第三者之人身安全;

(6)不可抗力及其它第三方原因。

5.4 如发生下列任何一种情形,陕西跃海晟达有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务而无需通知用户:

(1)用户发起虚假呼叫,或者故意扰乱网络后台客服的运作;

(2)用户违反相关法律规定或本协议的使用规则;

(3)按照法律规定或主管部门的要求;

(4)用户侵犯其它第三方合法权益的;

(5)其它必要情形。

5.5用户理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等陕西跃海晟达无法预测或控制的因素而导致服务中断或终止。

六、知识产权声明

6.1本软件的一切知识产权,以及与软件相关的所有内容,包括但不限于:软件程序及相关文档、文字表述及其组合、图标、图像、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、附加程序或电子文档等受著作权法和其它知识产权法律法规的保护,除涉及第三方授权的软件或技术外,陕西跃海晟达享有上述知识产权。

6.2未经陕西跃海晟达书面同意,用户不得以任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权,陕西跃海晟达保留追究上述未经许可行为的权利。

6.3未经陕西跃海晟达书面同意,用户不得对本软件产品进行反向工程、反向编译或反向汇编,同时不得改动编译在程序文件内部的任何资源。除法律、法规明文规定允许上述活动外,用户必须遵守此协议限制,否则陕西跃海晟达保留追究上述未经许可行为的权利。

七、免责条款

7.1本软件功能仅用于为用户提供便利和帮助,协助其紧急联系人对用户的安全状况进行判别,而无法为软件服务(包括后台服务)的及时性和有效性做出承诺和保证,因此不得用作或不应当作为常规报警方式的替代,因此即使是用户正确使用本软件而造成的意外损失,陕西跃海晟达亦不承担任何连带责任;

7.2本软件基于网络数据和电话线路对用户进行服务,网络数据传递可能会受到各个环节不稳定因素的影响。信息发布的准确性和发送数据的及时性可能会受到当前网络环境、用户所在位置、您的设备以及您紧急联系人的设备条件,以及计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、通讯线路中断、用户操作不当以及其它不可抗力因素的影响,可能导致用户不能正常使用其预警或报警功能,由此使用户遭受的一切损失,本软件不承担任何连带责任;

7.3本服务需要获取用户的地理位置,以便于快速救援,因此需要用户开启位置信息(包括GPS)以获取用户的地理位置信息,若因用户未开启位置信息(包括GPS),导致定位失败或偏差较大,进而增加救援难度,陕西跃海晟达对此不承担任何相关责任。

7.4本软件服务仅限于协议规定的服务,因第三方(包括但不限于其紧急联系人和公安机关)救援不力,陕西跃海晟达公司不承担相关责任。

7.5在报警条件满足时,网络后台客服人员将尽力协助用户或其紧急联系人进行报警,若因警务机关自身设备、通信网络或第三方运营商等因素,导致无法报警,陕西跃海晟达对此不承担相关责任。

7.6用户须提供真实的姓名、性别、手机号码,以及紧急联系人信息,以便于本软件提供准确、快捷的服务。若因用户提供错误、虚假资料,或信息不完整,导致本软件无法为用户提供服务,陕西跃海晟达不承担相关责任。

7.7用户理解陕西跃海晟达将会尽其努力保障用户在本软件及服务中的数据存储安全,但是,陕西跃海晟达并不能就此提供完全保证,包括但不限于:陕西跃海晟达不对用户所发布信息的删除或储存失败负责;陕西跃海晟达有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等,但并不承诺对用户的存储信息进行无限期保留;用户停止使用本软件及服务或服务被终止或取消,陕西跃海晟达可以从服务器上永久地删除用户的数据。

7.8陕西跃海晟达无法保证网络服务一定能满足用户的要求,也不保证网络服务的及时性、安全性、准确性。

7.9 本软件经过详细的测试,但不能保证与所有的软、硬件系统完全兼容,不能保证本软件完全没有错误。如果出现不兼容及软件错误的情况,用户可拨打网络后台服务电话以获得技术支持。如果无法解决兼容性问题,用户可以停止使用本软件。

八、隐私保护

8.1陕西跃海晟达不对外公开单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在本软件的非公开内容,但下列情况除外:

(1)事先获得用户的明确授权;

(2)根据有关的法律法规要求;

(3)按照相关政府主管部门的要求;

(4)为维护社会公众的利益。

8.2 陕西跃海晟达可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与陕西跃海晟达同等的保护用户隐私的责任,则陕西跃海晟达有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

8.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下,陕西跃海晟达有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

8.4 用户知晓并同意陕西跃海晟达在如下情形下会用到用户的个人信息:向用户发送客户订制的信息或者为改善本软件服务而向用户发送信息进行市场调查或为通知用户关于本软件服务的优惠措施而发送信息或其它有利于用户或陕西跃海晟达的目的。

8.5 陕西跃海晟达会采取行业惯用措施保护用户信息的安全,但用户在使用本软件过程中,任何个人信息的安全性,用户须自己承担风险。对于用户通过本软件访问的第三方网络站点和服务,因第三方原因所造成的信息安全问题,陕西跃海晟达不承担任何责任。

8.6用户使用本软件服务时陕西跃海晟达可能收集如下信息或开启操作权限:

(1)日志信息,指用户使用本软件服务时,系统可能通过web-beacon或其它方式采集相关技术信息,如日历信息、设备或软件信息。

(2)位置信息,指用户开启设备定位功能并使用陕西跃海晟达基于位置提供的相关服务时,收集的有关用户位置的信息。

3)录音权限,当用户操作“一键报警”功能时,APP将录制一段语音传送至网络后台,用于对用户的人身安全状况进行识别,可在危险情况下协助用户或其紧急联系人进行报警,或作为辅证材料。

(4)拍照权限,当用户进行旅游日记拍照记录时,将获取相机拍照权限,进行相关记录。

(5)存储权限,当用户在旅游日记页面点击“添加日记”时,将开启存储权限,将照片文件存储于手机指定文件夹内。

8.7陕西跃海晟达可能将在向用户提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

(1)向用户提供服务;

(2)身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份,以确保陕西跃海晟达向用户提供的产品和服务的安全性;

(3)对用户服务的升级和改善,或用户同意的其它用途;

(4)使陕西跃海晟达更加了解用户如何接入和使用本软件服务,从而针对性地回应用户的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对用户和其它用户作出其它方面的回应;

(5)让用户参与有关陕西跃海晟达产品和服务的调查。

九、软件的声明与解释

本软件的所有权和运营权归陕西跃海晟达所有,其声明权、修改权、更新权和最终解释权均归陕西跃海晟达所有。陕西跃海晟达有权随时根据有关法律法规的变化、公司经营状况、经营策略调整和软件升级等修改本协议。更新后的协议条款将会在陕西跃海晟达官方网站上或本软件的更新版本中公布,公布即有效代替原来的协议条款,用户可随时登陆网站或使用本软件查阅最新版协议条款。如果用户不同意协议改动内容,请立即停止使用本软件。如果用户继续使用本软件,则视为接受本协议的改动。

十、联系我们

联系邮箱:cross_the_sea@163.com

微信公众号:个人旅行助手App

公司地址:陕西省咸阳市秦都区渭阳西路63号中华大厦506室